Nos engagements Ménage - Nettoyage de vitres

Formule simple et transaparentes

Des tarifs précis, l'absence de formalités administratives en tant que prestataire de services aux particuliers.

• Nous sommes l'employeur de votre assistant ménager.
• Nous prenons en charge toutes les démarches administratives :recrutements, embauches, paye, visite médicale, formation et autres suivis, vous ne vous occupez de rien.
• Notre contrat ne vous engage pas sur une période précise, et vous pouvez mettre fin à celui-ci à tout moment avec un préavis d'un mois.

Suivi de la qualité

Ace assure un suivi continu de la Qualité des prestations de services menées à votre domicile afin de vous garantir des services d'entretien courant de la maison de qualité.

Lors de la première intervention :

• Mise en place le la femme de ménage ou homme de ménage.
• Fourniture de microfibres bleu et rouge, chiffons blancs, gants.
• Appel de suivi qualité pour connaitre votre degré de satisfaction et améliorer celle -ci en mettant en place des actions correctives auprès de l'assistant ménager lors des interventions suivantes.
• Enquête de satisfaction réalisée annuellement pour l'ensemble de nos particuliers. 

Un assistant ménager dédié

Afin de garantir la sécurité de votre domicile, nos assistants ménager sont tenus de respecter la confidentialité de votre vie privée.

Pour des raisons évidentes de confiance et une meilleure personnalisation des services de ménage, repassage et nettoyage de vitres, c'est le même assistant ménager qui intervient à votre domicile chaque semaine ou suivant la fréquence choisie.

Votre assistant ménager connaitra parfaitement les spécificités de vos besoins pour l'entretien et le nettoyage de votre domicile.

Une assurance souscrite pour vous

Ace est assurée auprès de la compagnie AXA  Contrat N° 6980373504 , en cas d'accident ou dommage éventuels.